Губернатор утвердил программу по защите прав потребителей
Губернатор Василий Голубев утвердил программу "Защита прав потребителей в Ростовской области на 2015 – 2018 годы", направленную на создание условий для эффективной защиты прав потребителей.
Планируется, что в течение 4 лет действия программы ежегодно будут открываться от 14 до 16 общественных приемных, которые будут предоставлять населению бесплатную консультативную и юридическую помощь. До 2018 года запланировано провести не менее 760 сравнительных исследований и независимых экспертиз товаров, работ и услуг.
Одной из целей программы является увеличение доли потребительских споров, решённых в досудебном порядке, до 20%, повышение уровня правовой грамотности населения.
Продолжится работа "телефонов доверия" и онлайн-программы "Виртуальный юрист". Программа помогает потребителям грамотно составлять претензии для внесудебного решения конфликтов при приобретении некачественных товаров.
За 4 года на реализацию программы из регионального бюджета будет направлено 28,3 млн рублей.
Пресс-служба губернатора Ростовской области Крадинов Василий Владимирович, сотрудник пресс-службы, тел. (863) 240-55-35
