Последние новости
20 ноя 2017, 19:02
 Очередная атака террористов против посольства России в Дамаске является провокацией и не...
Поиск

09 ноя 2017, 23:26
Выпуск информационной программы Белокалитвинская Панорама от 9 ноября 2017 года...
09 ноя 2017, 23:25
 Выпуск информационной программы Белокалитвинская Панорама от 7 ноября 2017 года...
03 ноя 2017, 22:10
 Выпуск информационной программы Белокалитвинская Панорама от 2 ноября 2017 года...
01 ноя 2017, 16:03
Выпуск информационной программы Белокалитвинская Панорама от 31 октября 2017 года...
» » » » В клиентской службе УПФР в г.Белая Калитва и Белокалитвинского района организовано информирование граждан о периодах пиковой нагрузки специалистов по дням и часам

В клиентской службе УПФР в г.Белая Калитва и Белокалитвинского района организовано информирование граждан о периодах пиковой нагрузки специалистов по дням и часам

 Для повышения качества обслуживания граждан в УПФР г.Белая  Калитва и Белокалитвинского района организовано информирование граждан о периодах пиковой нагрузки специалистов в клиентских службах  по дням и часам.

Была проведена оценка наибольшей загруженности специалистов клиентской службы в течение рабочего дня и рабочей недели. Результаты оценки  в виде графиков и диаграмм размещены в зале ожидания клиентской службы.

Проведенный анализ нагрузки показал, что  в течение рабочего дня  пик приходится на  период с 9 до 13 часов  и  с 17 до 18 часов (около 75% человек обращаются на прием именно в эти часы).  Менее нагружены клиентские службы   с 14 до 16  часов (около 20% посетителей).  Самое свободное  время - с 16 до 17 часов (около 5% посетителей).

Из наиболее загруженных дней недели выделяются понедельник и вторник (около 50% посетителей). Более свободные дни – среда  и четверг (около 30% посетителей). Наименее загруженным днем оказалась пятница (около 20% посетителей).

Также добавим, что записаться на прием в Пенсионный фонд можно предварительно по телефонам управлений ПФР по месту жительства, а также через интернет с помощью "Личного кабинета гражданина" на сайте Пенсионного фонда РФ и мобильного приложения ПФР.




В клиентской службе УПФР в г.Белая Калитва и Белокалитвинского района организовано информирование граждан о периодах пиковой нагрузки специалистов по дням и часам


01 авг 2017, 17:05
Читайте также

Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 100 дней со дня публикации.