Последние новости
19 ноя 2017, 19:33
 Посольство России в Великобритании не прекращает полемику с британскими СМИ,...
Поиск

09 ноя 2017, 23:26
Выпуск информационной программы Белокалитвинская Панорама от 9 ноября 2017 года...
09 ноя 2017, 23:25
 Выпуск информационной программы Белокалитвинская Панорама от 7 ноября 2017 года...
03 ноя 2017, 22:10
 Выпуск информационной программы Белокалитвинская Панорама от 2 ноября 2017 года...
01 ноя 2017, 16:03
Выпуск информационной программы Белокалитвинская Панорама от 31 октября 2017 года...
» » Советы по технике разговора

Советы по технике разговора

Советы по технике разговораВ рамках описанной технологии (алгоритма главных направлений) есть еще и техника. Вот ее основные принципы:

  • умейте слушать собеседника, а потом уже говорите сами;
  • избегайте казаться заумным;
  • используйте понятия, лексику и манеры собеседника;
  • не критикуйте никого, пока не узнаете, кого надо критиковать;
  • не будьте скучным, не «грузите» людей своими проблемами, у них своих хватает;
  • улыбайтесь, если это уместно;
  • присоединяйтесь к эмоциям собеседника: глупо улыбаться, если он плачет, радоваться, когда он обозлен;
  • переходите на «общечеловеческие ценности», пороки, хобби;
  • не нарушайте его «индивидуального пространства» — оно есть у всех здоровых людей;
  • следите за реакцией собеседника и корректируйте себя по ходу дела;
  • не переусердствуйте во всем этом.
22 мар 2010, 13:35
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 100 дней со дня публикации.