Последние новости
09 дек 2016, 10:42
Выпуск информационной программы Белокалитвинская Панорама от 8 декабря 2016 года...
Поиск

» » Советы по технике разговора


Советы по технике разговора

Советы по технике разговораВ рамках описанной технологии (алгоритма главных направлений) есть еще и техника. Вот ее основные принципы:

  • умейте слушать собеседника, а потом уже говорите сами;
  • избегайте казаться заумным;
  • используйте понятия, лексику и манеры собеседника;
  • не критикуйте никого, пока не узнаете, кого надо критиковать;
  • не будьте скучным, не «грузите» людей своими проблемами, у них своих хватает;
  • улыбайтесь, если это уместно;
  • присоединяйтесь к эмоциям собеседника: глупо улыбаться, если он плачет, радоваться, когда он обозлен;
  • переходите на «общечеловеческие ценности», пороки, хобби;
  • не нарушайте его «индивидуального пространства» — оно есть у всех здоровых людей;
  • следите за реакцией собеседника и корректируйте себя по ходу дела;
  • не переусердствуйте во всем этом.
22 мар 2010, 13:35
Читайте также
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 100 дней со дня публикации.