Последние новости
11 дек 2016, 01:40
Дом на Намыве в Белой Калитве по ул. Светлая, 6 давно признан аварийным. Стена первого...
Поиск

» » Умение вести переговоры


Умение вести переговоры

Умение вести переговорыПокупаете вы автомобиль, обговариваете деловую операцию, предъявляете претензии по Поводу увеличившейся арендной платы или обсуждаете планы на отпуск с супругой - искусство вести переговоры повлияет на окончательный результат. Как правило, люди, ведущие переговоры, умеют торговаться, не желают уступить ни дюйма и смотрят на процесс переговоров как на бой, который следует выиграть. Или же бывают дружелюбными, легкими партнерами, с готовностью идущими на уступки ради того, чтобы избежать неприятной конфронтации. В большинстве случаев это люди, с которыми трудно прийти к соглашению, удовлетворяющему обе стороны.

Воспользуйтесь следующими советами, чтобы облегчить достижение соглашения и одновременно укрепить личную и профессиональную позицию:
1. Уважайте позицию другой стороны независимо от того, согласны вы с ней или нет. Не спешите изложить свою точку зрения, внимательно слушайте то, что вам говорят. Переформулируйте высказывание оппонента другими словами, чтобы показать, что вы поняли.
2. Ищите решения, при которых выигрывают обе стороны. Если обе стороны понимают друг друга, то можно найти взаимоудовлетворяющее решение, при условии, что обе стороны ищут его и достаточно гибки для того, чтобы пойти на сотрудничество. Упорное стремление достичь цели за счет ущемления интересов партнера может создать тупиковую ситуацию для обеих сторон.

3. Добирайтесь до сути проблемы. Старайтесь обходить конфликтные ситуации. Решайте вопросы совместными усилиями.
4. Получишь то, что видишь и слышишь. Следите за «языком» тела и за жестами. Постарайтесь быть максимально объективным.
5. Делайте из противника союзника. Положительным результатом такого подхода станет взаимопонимание.

18 мар 2010, 09:43
Читайте также
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 100 дней со дня публикации.